O módulo de Pesquisa de Satisfação de Clientes do Bitqualy permite criar questionários personalizados, consolidar respostas automaticamente e acompanhar indicadores-chave como NPS em períodos definidos, facilitando a leitura de tendências e a priorização de melhorias.

Com registros padronizados, histórico comparativo e exportação de relatórios, o módulo apoia decisões ágeis, integrando insights ao plano de ação e fortalecendo a experiência do cliente ao longo do ciclo de relacionamento.